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Suporte Cisco SMARTnet SMBS 8X5XNBD Cisco1921/K9 with 2G CON-SMBS-CISCO19 Ver maior

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Suporte Cisco SMARTnet SMBS 8X5XNBD Cisco1921/K9 with 2G CON-SMBS-CISCO19

Cisco

Atualizado em: 15/10/2015

CON-SMBS-CISCO19

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SMBS 8X5XNBD Cisco1921/K9 with 2G

O serviço SMARTnet CON-SMBS-CISCO19 fornece correções de bugs e patches de acesso para o dispositivo e com o apoio fornecido pelo TAC SMB durante o horário comercial (dias de semana das 9h às 17:00). Sujeito a identificação de falhas por Cisco (durante o trabalho hrs dias de semana nove horas - cinco horas) substituição de hardware (para dispositivos localizados no Brasil) é enviado no dia da "identificação de falhas" (esta não oferece nenhuma garantia de entrega cronometrada).

SMARTnet de Nível de Serviço: SMBS
Código de serviço: CON-SMBS-CISCO19
Fornecedor de Suporte: Cisco
Dispositivo de Localização: Brasil
Substituição de Hardware: Sim - mesmo envio Day (Nenhuma garantia chegada cronometrada)
Período de Cobertura: 1 Ano (s) - 8 horas por dia; 5 dias por semana
Manutenção de Hardware: sim
Manutenção de Software: Sim (correção de bug apenas)
Engenheiro de instalação: Não
O acesso ao cisco.com: sim
Exclusões: Dispositivo deve idealmente ainda estar na garantia, ou ser coberto por um contrato SMARTnet existente. Equipamentos mais antigos podem ser abrangidos, mas, por vezes, exige uma inspecção em primeiro lugar.

     Condições:

*  Condição válida para a data de atualização deste produto.
** Preço calculado para empresas do Rio Grande do Sul, com Inscrição Estadual.
*** Consulte incidência de impostos adicionais para seu estado: Protocolo ICMS 21, Substituição Tributária e ICMS - diferencial de alíquota.
**** Consulte desconto especial para pagamento antecipado.

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